◆ケース１
相談主 ７０代の男性：居住中
場所 埼玉県S市：築５０年以上 、連棟式長屋５
再建築不可、駐車場なし、極小物件
家の状態 シロアリ被害、現状シロアリ多数確認できる。
１階の床が落ちている、傾きがすごいある。あまもりあり
悩み
離れている息子と同居したくて、物件を手放したい。
家の中はボロボロで修繕するお金もない…。
シロアリはでるし、１階は床が抜けているし、雨漏りしているし早く引っ越したい。
息子に手伝ってほしいけど、自分で何とかしてほしいと言われた。
少しでも高く売りたいと思い、５社以上不動産屋と話した。
いろいろ質問されたり、書類を出したけど、どこも相手にしてくれなかった。
もう疲れてしまった…。
誰でもいいので物件を引き取ってほしい。
当社のサービスをご利用された感想
最初は１人でどうしたらいいのか分からず時間だけが過ぎていく毎日でした。
息子がネットで調べ こちらの管理会社に辿り着き、まずは相談してみようと連絡。
まずは困りごとを聞いてくれ、プロのスタッフが的確に対応とサービス提案してくれたことで、ほっとしました。
こんなことなら早く連絡すればよかったと思うくらいでした。
サービスが始まってからも、同居する息子の家からもネットで状況が見られるのと、
管理会社の人とのコミュニケーションもスムーズで定期的な報告や相談に応じてくれるので
所有者としての安心感があります。
大満足のいくサービスでした。
◆ケース２
相談主 中高年６０代の夫婦：空き家から遠方に住んでいる。実家の相続。
場所 千葉県 I市：大正築 ５００ｍ２以上
元飲食店、倉庫、戸建て
家の状態 家の傾き、雨漏り、残置物、樹木や植栽が伸び訪台。
田舎の地域（ＪＲ駅まで車で５０分）、残置物多数（元飲食店のため業務用冷蔵庫や設備が多数）、一部トイレが汲み取り
悩み
田舎の物件を相続してしまった…。こんなの遠くて管理が大変だよ…。
息子たちには相続さたくない。自分たちでなんとかしたい。
元飲食店なのでゴミや設備がたくさん、樹木も茂っていてやること多すぎ。
仕事の合間をみて週末にやっていたけど、大変…。もう疲れた…。
誰かに引き取ってほしいけど、雨漏りもしているし、お風呂とトイレも壊れている。
管理も遠くて大変…。いっそのこと家を業者さんいお願いして壊そうか…。
家を壊すと、固定資産税が高くて管理が大変…。いずれ土地も処分しないといけない…。
息子たちには迷惑をかけたくない…。自分たちが元気なうちになんとか処分したい。
地元の不動産屋さんに相談したが、物件が田舎でゴミ屋敷で相手にしもらえない…。
毎週末来るのも疲れた…。誰か物件を引き取ってほしい。
当社のサービスをご利用された感想
元気なうちに自分でこの空き家をなんとかしなきゃと思っていました
だけど、元飲食店ということもありゴミや設備、外の状況も目を向けられないほど
たかがゴミ、雑草、木、なんて思いながら自分たちで何とかなると思い始めてみたら
すごい労力を使うだけで全然進まなくて、ただただ疲れるだけで。
もう丸投げしたい気持ちになってしまって、とりあえず管理会社に電話してみようと
主人と藁にもすがる思いで電話をしてみたら、すぐに対応してくれて。
特に注意して管理しなきゃいけないところも、細かくしっかり説明してくれて空き家の管理が
分からない私たちにもすごく分かり易かったです。
肩の荷がおろせるならってすぐに申込しちゃいました。
その後は本当に気持ちも体も楽になって、安心して毎日が過ごせています。
管理し続けるのも大切だけど、提案の中に売却の話もあったのでまた契約終了の時に
色々相談に乗ってもらえると嬉しいです。
◆ケース3
相談主 ８０代女性一人：隣に別の戸建てで住んでいた
場所 千葉県I市 戸建（空き家）：築４５年
敷地内駐車場なし、汲み取り＆井戸水物件
家の状態 屋根の崩落、雨漏り１F＆２F
悩み
４年前の大型台風後、屋根が壊されてて雨漏りがひどい…。
お金がかかるから火災保険に入っていない…。
今度台風がきたら、ご近所にものすごい迷惑をかける。どうしよう。
修理するにもお金がない…。
息子、娘が引き取ってくれない。
地域の不動産者に相談したが、全社断られた…。
心配ばっかりでもう疲れた…。誰か物件を引き取ってほしい。
当社のサービスをご利用された感想
高齢ということもあって、この空き家を何とかしなきゃと思っていたけど全然体が動かなくて。
でも台風がきたときに、屋根が壊れて雨漏りがひどくなっていて。
今度台風がきたらご近所さんに迷惑をかけちゃうかもしれない、
そう思うと気になって気になって・・。近くの不動産屋さんに相談したけど全部断られちゃって。
子ども達には引き取りたくないとも言われちゃって。
そしたら、子ども達がいくつか管理会社を調べてくれて辿りついたのがここ
色んな会社を子ども達と比べたけど、担当してくれた人が本当に親身に話を聞いてくれて、
誰にも相手にされなかった家だったから本当に助かったし、この人なら任せられるねって。
それから長いお付き合いです、本当に良くしてもらって安心して家を任せています。
思い出の詰まった家がボロボロになって、家に対して申し訳なかった。大切に管理してもらうと変わるものよね、本当に良くなっていて。
ご近所さんにもこれなら景観も心配ないし、今は新しい住民の方がきてくれて嬉しいの。
ご迷惑もかける心配も無くなって安心して毎日過ごせています。